Plate-forme d'identité de l'Europe

iWelcome fournit un Service de Gestion de l'Identité & de l'Accès (IDaaS). Avec la plate-forme cloud iWelcome, les entreprises gèrent le cycle de vie de l'identité, les profils et les droits d'accès de leurs consommateurs, employés et partenaires commerciaux d'une manière conviviale et sécurisée.
Notre plate-forme et notre entreprise sont conçues pour faciliter l'évolutivité, la complexité, la confidentialité et les exigences de sécurité des moyennes et grandes entreprises et des organisations gouvernementales.
 
iWelcome est une société 100% européenne et réside dans des centres de données européens.
 
 
 

Pourquoi iWelcome?

  • Gestion de l'Identité des consommateurs et de l'Accès

    Gestion de l'Identité des consommateurs et de l'Accès

    Multi-canaux et transformation numérique sont des mots clés dans les entreprises d'aujourd'hui. La gestion de l'identité est une condition préalable pour ces services aux consommateurs, mais l'approche IAM traditionnelle ne fonctionne pas pour cela. La plate-forme iWelcome Consumer Identity & Access Management (CIAM) fournit toutes les possibilités pour construire des relations précieuses et interagir en toute sécurité avec les consommateurs à travers tous leurs appareils et pendant toutes les phases de leur cycle de vie dans votre base de données utilisateurs.

    La gestion de la relation à l'identité est l'élément central pour rester un leader du secteur

    iWelcome améliore les taux d'enregistrement et de conversion, enrichit l'expérience personnalisée des utilisateurs, protège leur vie privée et les relie à votre entreprise et aux écosystèmes d'identité que vous établissez. Cela alimente directement la croissance du chiffre d'affaires, car de solides relations en ligne sont l'élément décisif dans l'épreuve du futur ou même dans les modèles commerciaux perturbateurs, ou ils vous fournissent l'élément critique pour vous protéger contre l'uberisation dans votre secteur.

    La preuve est fournie quotidiennement à des millions de consommateurs dans toutes sortes de secteurs : banque, assurance, médias, édition, services publics, commerce de détail et services logistiques.

  • Conformité au RGPD

    Conformité au RGPD

    La création d'une expérience utilisateur intuitive et le maintien d'une vision unique précise du et vers le consommateur, tout en assurant la protection continue de la vie privée d'une manière conforme au RGPD, est un numéro d'équilibriste pour les entreprises d'aujourd'hui. Il s'agit d'instaurer la confiance en protégeant les données, en assurant une communication transparente tout au long du parcours du client, en permettant aux consommateurs de contrôler leurs préférences et leur vie privée à tout moment et à l'échelle d'Internet. La plate-forme CIAM d'iWelcome est ce qui rend tout cela possible.

  • Gestion du Cycle de vie du Consentement

    Gestion du Cycle de vie du Consentement

    La législation RGPD exige une approche détaillée en matière de consentement. Dans certaines situations, il ne suffit pas de demander le consentement des personnes concernées (les consommateurs) ; en tant que responsable du traitement des données, vous devez être en mesure de démontrer qu'un consommateur a donné son consentement au traitement de ses données à caractère personnel, et dans quel but. En outre, le consommateur doit pouvoir retirer son consentement à tout moment, aussi facilement qu'il a été donné.

    Gestion du Cycle de Vie du Consentement : un nouveau modèle de données

    C'est la raison pour laquelle nous avons inventé la Gestion du Cycle de vie du Consentement. Afin de construire la gestion du consentement au cœur du CIAM axé sur le commerce numérique, nous avons sérieusement changé la Gestion de l'Identité et de l'Accès comme la connaissait le secteur : iWelcome a lancé le premier modèle de données CIAM du secteur, conçu pour ajouter des caractéristiques de manière flexible et pour stocker les préférences, les intérêts et les informations de profil. Nous ajoutons des méta-données à toutes les caractéristiques collectées dans notre plate-forme, afin d'enregistrer facilement les consentements des utilisateurs et les validations internes et externes.

    Gestion du Cycle de Vie du Consentement : une intégration flexible

    Les interfaces iWelcome, en contact avec le consommateur et pour le personnel désigné (comme les Délégués à la Protection des Données) utilisent ces méta-données pour assurer la transparence et permettre la production de rapports de conformité en temps réel sur le statut du consentement. Comme iWelcome est entièrement basé sur API, nous nous intégrons parfaitement à vos outils de BI, de marketing et de communication.

    Gestion du Cycle de Vie du Consentement : le contrôle des consommateurs

    C'est la raison pour laquelle nous pouvons soutenir l'ensemble du Cycle de vie du Consentement, en donnant aux consommateurs une vue et un contrôle uniques sur leurs consentements et l'exercice de leurs droits associés, qui sont le droit de consulter, d'exporter et de modifier toutes leurs données personnelles stockées à tout moment. De plus, les utilisateurs peuvent demander le gel de leurs comptes et la suppression de leurs données personnelles, dans la mesure où la législation le permet.

  • Délai d'intervention

    Délai d'intervention

    L'intégration à iWelcome est facile ! Nous avons une approche simple en 3 étapes qui apportera iWelcome, configuré, personnalisé & connecté pour fonctionner avec vos applications prioritaires et vos identités en quelques semaines. Ou quelques jours si vous pouvez suivre notre rythme ! Bien que nous offrions un plug and play, nous, en tant qu'experts dans le domaine, savons que l'IAM n'est jamais sans complexité. Nous sommes donc ici pour aider votre équipe avec la mise en œuvre et l'expertise en architecture. Nous veillons à ce que votre personnel puisse se concentrer sur l'essence du projet, tandis que nos équipes spécialisées dans l'intégration se chargent rapidement de l'essentiel, en utilisant nos meilleures méthodes, check-lists et procédures.

    Nous nous attachons à éliminer les risques liés aux projets, à accélérer les délais de livraison et à assurer un service dans les meilleurs délais.

    Et intégrer iWelcome n'est pas seulement un exercice technique. Simultanément, nous prenons des dispositions pour que tous les éléments des affaires courantes soient traités, convenus et alignés avec notre SLA et notre Accord conjoint sur le Niveau Opérationnel.

  • Infrastructure Cloud privée

    Infrastructure Cloud privée

    iWelcome est proposé "comme un service" avec une approche très particulière de type Locataire Unique ou Cloud Privé. Pour chaque client, nous mettons le service à disposition dans une instance dédiée de notre Plate-forme. De plus, nous fournissons des environnements de test et d'acceptation dédiés qui ne sont pas seulement des aires de jeux, mais aussi des reflets précis de votre système de production. Nos clients bénéficient des mêmes avantages qu'avec tout autre service SaaS. Le service est entièrement géré, garantit une haute disponibilité de 99,99% et un TCO inférieur à 50% d'une solution IAM sur site.

    Nous avons créé un Cloud Privé, ... pour que vous puissiez bénéficier du meilleur des deux Mondes!

    Cependant, par rapport à l'approche standard multi-locataires adoptée par tous les autres fournisseurs IDaaS, notre cloud privé offre une plus grande flexibilité - en particulier pour répondre à vos préoccupations spécifiques en matière de confidentialité et de sécurité. Cela nous permet également d'assurer une intégration parfaite avec votre environnement informatique existant et nous offre la possibilité de faire résonner nos créneaux de service avec votre organisation opérationnelle. De cette façon, nous pouvons assurer la disponibilité ininterrompue de vos opérations informatiques, que nous pouvons même régler différemment pour vos domaines d'utilisateurs employés et consommateurs. Et par Cloud Privé, nous voulons dire Privé ! Nous sommes allés des couches d'application jusqu'aux connexions réseau entre nos 13 zones de centres de données européens, 3 américains et 2 asiatiques.

  • Engagement personnel

    Engagement personnel

    La gestion de l'Identité et de l'Accès aujourd'hui est la composante la plus importante dans le paysage informatique de l'entreprise ! Elle connecte et protège, les utilisateurs et les services, en interne ou de l'extérieur.

    Acheter un service IDaaS en ligne et avoir accès à la technologie standard en ligne n'est tout simplement pas suffisant pour intégrer IDaaS stratégiquement dans le contexte de votre entreprise et pour rester alignés en tant que partenaires en continu 24h/24 et 7j/7.

    Nous croyons en une approche personnelle et nous savons que nous devons aussi nous engager !

    IDaaS ne peut jamais être une simple relation par carte de crédit !

    Nous sommes ensemble, et même au sens propre, nous ne sommes pas loin ! Notre présence en Europe facilite la communication. Cela permet à notre personnel technique et de service d'être face à face et de travailler côte à côte avec vous dans le même fuseau horaire, pendant l'installation, pendant que vous augmentez la portée et la profondeur de votre solution IDaaS et pendant notre engagement de service continu.

  • 100% Cloud

    100% Cloud

    iWelcome est né dans le cloud et est un service cloud à 100%. Cela signifie que notre service intégré prend en charge tout ce qui est nécessaire pour gérer, soutenir, entretenir, développer et faire fonctionner votre environnement de Gestion de l'Identité et de l'Accès de bout en bout.

    Nous vous soulageons de la charge de trouver, d'employer et de motiver des ingénieurs spécialisés et coûteux pour exploiter votre infrastructure IAM 24h/24 et 7j/7.

    L'identité est notre métier et par conséquent, nous nous assurons que vous pouvez vous concentrer sur le vôtre !

    Puisque nous gérons l’IAM pour de nombreux clients et entreprises, nous avons la capacité et la volonté intrinsèque de mettre en œuvre une intelligence beaucoup plus étendue et sophistiquée dans nos systèmes de surveillance, de communication et d'alerte. Nous continuons à innover en matière de développement, de sécurité, de performance et tous les autres éléments non fonctionnels qui sont aussi importants que la fonctionnalité pour déterminer le succès d'une infrastructure essentielle comme l’IAM.

  • Coût de possession réduit

    Coût de possession réduit

    iWelcome propose l’IAM avec l'avantage financier d'un modèle SaaS. Vous payez pour ce que vous utilisez, avec seulement des frais d'installation pour démarrer le service ! En payant au fur et à mesure de votre croissance, les coûts sont toujours en adéquation avec l'évolution de l'analyse de rentabilité de votre entreprise : tant pour l'entreprise que pour les services.

    Comme le projet est minimal et qu'aucun coût de licence n'est requis, iWelcome transforme les dépenses d'investissement en dépenses opérationnelles.  Nous améliorons la visibilité et la prévisibilité de vos coûts informatiques en fournissant une tarification et une facturation basées sur l'utilisation.

    Pourquoi ne pas bénéficier d'un TCO qui est nettement inférieur de 50% à celui des mises en œuvre de l’IAM traditionnelles ?

    Vous réduisez considérablement les coûts d'exploitation et les risques, car iWelcome vous décharge complètement de ce fardeau. Nous développons, entretenons, gérons et développons notre plate-forme pour tous nos clients et vous faisons profiter de ces économies d'échelle !

    iWelcome sert de nombreuses grandes entreprises et est à la pointe des développements de l'industrie. L'innovation technique et fonctionnelle est incluse, ... au fur et à mesure.  

  • Vraiment européen

    Vraiment européen

    iWelcome est la Plate-forme d'Identité Européenne. iWelcome est le seul fournisseur IDaaS, qui a son siège social en Europe, est conçu et construit par des européens, est une société européenne, est détenu par des actionnaires européens et est soutenu par des fonds de capital-risque européens.

    iWelcome est exclusivement soumis aux lois européennes sur la protection des données et de la vie privée et n'est en aucun cas susceptible d'être influencé par des gouvernements non européens.

    Nous ne nous conformons à aucun accord Safe Harbor auto-déclaré, parce que, ... nous sommes simplement le seul dans l'industrie qui n'a pas à le faire !

    Nos systèmes résident dans des centres de données européens et iWelcome peut garantir que toutes les données sont stockées uniquement dans nos centres de données aux Pays-Bas, en Allemagne, au Royaume-Uni ou en Suisse.

    Et grâce à notre présence locale en Europe, nous pouvons toujours être à votre porte en quelques heures !

  • Confiance, Confidentialité & Conformité

    Confiance, Confidentialité & Conformité

    Nous ne sommes pas un SaaS comme les autres, mais nous offrons à nos clients l'élément le plus crucial pour connecter les utilisateurs aux infrastructures: la Gestion de l'Identité et de l'Accès. Nous nous engageons donc à respecter les normes les plus élevées en matière de sécurité de l'information et de gouvernance ! Notre plate-forme est construite à l'aide de la toute dernière technologie de Gestion de l'Identité et de l'Accès et comprend des fonctionnalités complètes d'analyse et d'intelligence de l'identité pour soutenir la gouvernance et la conformité. Et avec cela, nous n'entendons pas seulement une gouvernance basée sur des règles ; nos systèmes couvrent également la surveillance du comportement. Nous sommes certifiés ISO 27001, nous nous soumettons à des audits de sécurité externes jusqu'à 4 fois par an et l'ensemble de notre entreprise est auditée par le gouvernement néerlandais dans le cadre du programme eRecognition / eID.

    Avec toutes les mesures que nous avons prises et les capacités intégrées de gouvernance de l'accès d'iWelcome, le délai de conformité pour vous peut être réduit à quelques jours seulement !

    Nos systèmes résident dans des centres de données européens avec des certifications ISO 27001 / ISO 20000 et un niveau d'assurance de type 2 ISAE 3402 / SSAE 16. L'aversion aux sinistres, la reprise sur sinistre et la réplication des données sont intégrées et nous pouvons vous garantir que toutes vos données sont cryptées et stockées dans des centres de données aux Pays-Bas, en Allemagne, en Allemagne, au Royaume-Uni ou en Suisse. Entre nos centres de données, nous synchronisons les informations pour la haute disponibilité et la reprise sur sinistre, en utilisant un réseau privé, de sorte que nous n'entrons même pas sur Internet. Notre société et nos services sont conformes à la réglementation néerlandaise et européenne sur la protection de la vie privée et nous avons mis en place des contrôles de sécurité rigoureux pour tout notre personnel.

  • Disponibilité

    Disponibilité

    Notre service protège et connecte les utilisateurs et les systèmes, 24h/24 et 7j/7, toute l'année. Il est clair que nous avons conçu iWelcome pour être disponible à tout moment ! Nous entendons par là la disponibilité sous tous ses aspects, du réseau à l'application et aux TIC auxiliaires.

    iWelcome réside dans les centres de données d'Interoute, avec des nœuds primaires à Amsterdam, Francfort, Londres et Genève. Cependant, iWelcome peut être aussi facilement situé à New York, Chicago, Los Angeles, Hong Kong ou dans les 6 autres centres de données en Europe dont Paris et surtout si la latence l'exige ou en cas d'exigences de décisions locales.

    Nous sommes privés par défaut, au lieu d'être publics par défaut !

    Pas seulement en raison de notre infrastructure privée d'applications cloud, mais tout le long du réseau jusqu'aux couches de plate-forme. Toutes les données dans iWelcome restent dans le réseau privé, dédié et sécurisé d'Interoute : la latence la plus faible et le débit le plus élevé du réseau transatlantique et européen.

    Grâce à notre réseau et à l'empreinte de notre centre de données, nous pouvons faciliter les scénarios les plus exigeants de haute disponibilité et de reprise sur sinistre dont vous pourriez avoir besoin, même s'ils dépassent les normes élevées qui sont déjà dans notre service.

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